煩雑なチケット管理|ThinkOwl(シンクオウル)のAI自動分類で解決
カスタマーサービスのチケット管理はとても煩雑です。毎日コールセンターには大量の問い合わせが寄せられます。そして問い合わせチケットが各担当者へ割り振られます。しかしチケットのルーティングで以下のような問題が発生することがあ […]
ThinkOwl(シンクオウル) – AI×RPA お問い合わせ管理システム
AI×RPAによる業務メール処理の自動化。オムニチャネルのクラウド型問い合わせ管理システム
カスタマーサービスのチケット管理はとても煩雑です。毎日コールセンターには大量の問い合わせが寄せられます。そして問い合わせチケットが各担当者へ割り振られます。しかしチケットのルーティングで以下のような問題が発生することがあ […]