統合が簡単に
CTIと連携させて電話対応、CRMと連携させて顧客情報を表示、ERPと連携させて企業内の基幹情報を取得、受発注管理・発送管理と連携させて各種業務システムから情報をThinkOwlで一括表示します。
ThinkOwlなら、いつでも好きなようにシステムを統合し放題
CTIとの連携
GenesysやBright PatternなどCTIシステムと連携させることで、電話で来た問い合わせも一件一件しっかりケース管理することが可能です。
CRM/ERPとの連携
各種システムを行ったり来たりする必要がありません。各種CRMやERPとAPIで連携させることにより、必要な時に必要な情報をThinkOwlの画面だけで表示させることが可能です。
