ヘルプデスクツールとして世界で使われているZendesk。日本でも多くの企業がZendeskを利用しています。 優れたツールですが、使用用途によっては使いづらいと感じることも。 「必要な機能を追加しようと思ったら、別プロ … 続きを読む Zendeskが使いづらいならThinkOwlの14項目を比較しよう